Reparationsvillkor – PhoneLink AB

Garanti

Vi lämnar tekniskt livstidsgaranti på reparationer, om inget annat anges. Garantin täcker material- och tillverkningsfel, men inte skador orsakade av felaktig användning eller olyckor.

Batteriet i alla enheter omfattas av 6 månaders garanti. Enheter med vatten- eller fuktskador täcks inte.

Priser

Alla priser inkluderar moms och frakt är för närvarande gratis.

Leverans

Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar från att du har skickat tills du har fått hem den. Beställningar före kl 12 repareras samma dag. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

Retur och Reklamation

Ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt. Returnera oanvänd produkt i originalskick för full återbetalning (minus frakt). Du står för returkostnaden.

Reklamation

Reklamation ska ske inom skälig tid, dock senast 24 månader efter mottagandet. Vi åtgärdar felet i första hand, eller ombesörjer omleverans/återköp. Kontakta kundtjänst för fri returfrakt.

Övrigt

Vi sparar kunduppgifter för garantiåtaganden, nyhetsutskick och kundnöjdhetsundersökningar. Ordrar skickas från Linköping. Ändringar måste göras innan ordern behandlas.

Outhämtade paket debiteras 120 kr.

De utbytta delarna håller hög kvalitet och motsvarar originaldelar samt uppfyller tillverkarens säkerhetsfunktioner.