Vår historia började med att grundaren Osme köpte en begagnad mobil från en webbplats för begagnade produkter. På deras hemsida stod det att produkten fungerade som ny och att det inte fanns några tekniska problem. Men tre månader efter köpet började mobilen lagga och skärmen frös. När han besökte en Apple-servicebutik konstaterade de att både batteriet och skärmen hade ”okänd komponent” och att de behövde bytas ut till en kostnad av 5000 kr, vilket skapade frustration och ångest för honom. Han kontaktade företaget där han köpt mobilen, men de kunde inte hjälpa honom eftersom de ansåg att mobilen inte hade några tekniska fel vid inköpstillfället. Detta fick honom att fundera över problemet och han kom fram till en lösning. Han insåg att de tekniska problemen hade uppstått på grund av de ”okända komponenter” som renoverats under renoveringsprocessen. Han insåg att nästan alla återförsäljare av renoverade mobiler inte kan lösa detta problem. Många kunder är omedvetna om detta och köper mobiler baserat på deras yttre skick. I dagens teknologiska värld har många företag blivit skickliga på att göra lockande reklam för sina produkter, vilket gör det ännu viktigare att vara medveten om de dolda tekniska problemen med renoverade mobiler. Vi kan med stolthet säga att vi är en av de få som kan lösa detta problem.